* Solartech Indonesia 2023 Jakarta 2-4 mars* *The Future Energy Show Philippines 2023 15-16 mai** InterSolar Europe 2023 Munich 14-16 juin**Vietnam Solar Power Expo 2023 12-13 juillet**Intersolar Amérique du Sud 2023 29-31 août**Semaine de l’énergie durable de l’ASEAN (Thaïlande) 29-31 août 2023**All-Energy Australia 25-26 octobre*
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Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité
Dernière modification :12 juillet, 2021


Introduction

GROUPE LEADER (y comprisLEADER Solaire,LEADER TECH , collectivement, le"Compagnie"ou"CHEF") respectent votre vie privée et s’engagent à la protéger en nous conformant à la présente politique.

Cette politique décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitezleader-solar.com (collectivement et individuellement, notre"Site internet") et nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces renseignements.

Cette politique s’applique aux informations que nous recueillons :
  • Sur ce site Web.
  • Dans les courriels, textes et autres messages électroniques entre vous et ce site Web.
  • Par le biais d’applications mobiles et de bureau que vous téléchargez à partir de ce site Web, qui fournissent une interaction dédiée non basée sur un navigateur entre vous et ce site Web.
  • Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et services tiers, si ces applications ou publicités incluent des liens vers cette politique.
Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis par :
  • La Société hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par nous ou un tiers; ou
  • Tout tiers, y compris par le biais de toute application ou contenu (y compris la publicité) pouvant être lié ou accessible depuis ou sur le site Web.
Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la façon dont nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant ce site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Cette politique peut changer de temps à autre (voir Modifications apportées à notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de ce site Web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier la politique périodiquement pour les mises à jour.

Enfants de moins de 16 ans

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans ne peut fournir d’informations sur ou sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n’utilisez ni ne fournissez aucune information sur ce site Web ou sur ou via l’une de ses fonctionnalités. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d’un enfant de moins de 16 ans ou à son sujet, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :support@leader-solar.com

Informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons

Nous recueillons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de notre site Web et à leur sujet, y compris les informations suivantes:
  • Renseignements personnels :Les informations par lesquelles vous pouvez être personnellement identifié, telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de sécurité sociale ou tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne;
  • Renseignements sur la consommation d’énergie des ménages :Informations concernant votre système solaire domestique lorsque vous achetez un système chez nous ou chez l’un de nos distributeurs. Les informations que vous pouvez nous fournir comprennent des données personnelles sur vous ou votre foyer, telles que l’énergie produite, l’énergie utilisée et l’heure de la journée à laquelle l’énergie a été utilisée.
  • Informations non personnelles d’identification :Les informations qui vous concernent, mais qui seules ne vous identifient pas individuellement ; et/ou
  • Informations de connexion :Informations sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d’utilisation.
Nous recueillons ces informations :
  • Directement auprès de vous lorsque vous nous le fournissez.
  • Automatiquement lorsque vous naviguez sur le site Web. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d’utilisation, des adresses IP et des informations collectées via des cookies, des balises Web et d’autres technologies de suivi.
  • De tiers, par exemple, nos partenaires commerciaux.

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons sur ou via notre site Web peuvent inclure:
  • Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web. Cela inclut les informations fournies au moment de l’inscription pour utiliser notre site Web, de l’abonnement à notre service, de la demande d’un devis ou de la demande d’informations ou de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème avec notre site Web.
  • Dossiers et copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques) si vous nous contactez.
  • Vos réponses aux sondages que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.
  • Détails des transactions que vous effectuez via notre site Web et de l’exécution de vos commandes. Vous devrez peut-être fournir des informations financières pour obtenir un devis pour des services de notre site Web.
  • Vos requêtes de recherche sur le site Web.
Vous pouvez également fournir des informations à publier ou à afficher (ci-après,"Posté") sur les zones publiques du site Web, ou transmis à d’autres utilisateurs du site Web ou à des tiers (collectivement,"Contributions des utilisateurs"). Vos contributions d’utilisateur sont publiées et transmises à d’autres à vos propres risques. Bien que nous limitions l’accès à certaines pages, sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable. De plus, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site Web avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos contributions d’utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que vos contributions d’utilisateur ne seront pas vues par des personnes non autorisées.

Informations que nous recueillons par le biais de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment:
  • Les détails de vos visites sur notre site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
  • Informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur.
Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d’autres services en ligne (suivi comportemental). Voir pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez refuser le suivi comportemental sur ce site Web et comment nous répondons aux signaux du navigateur Web et à d’autres mécanismes qui permettent aux consommateurs d’exercer un choix en matière de suivi comportemental.

Les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure des informations personnelles, ou nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous recueillons d’autres manières ou que nous recevons de tiers. Cela nous aide à améliorer notre site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de:
  • Estimez la taille de notre audience et les habitudes d’utilisation. En identifiant les modèles et les tendances d’utilisation, nous sommes en mesure de mieux concevoir ce site Web pour améliorer votre expérience, à la fois en termes de contenu et de facilité d’utilisation.
  • Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels.
  • Accélérez vos recherches.
  • Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
  • Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d’accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web. À moins que vous n’ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site Web.
  • Cookies Flash.Certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre site Web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d’informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies Flash, consultez Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations.
  • Balises Web.Les pages de notre site Web et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs invisibles, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et pour d’autres statistiques connexes du site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus de sites Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur). Vous ne pouvez pas refuser les balises Web; Cependant, ils peuvent être rendus inefficaces en refusant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur pour vous avertir chaque fois qu’un cookie est présenté et vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies sur une base individuelle.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les informations personnelles :
  • Pour vous présenter notre site Web et son contenu.
  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
  • Pour remplir toute autre fin pour laquelle vous les fournissez.
  • Pour vous fournir des notifications concernant votre compte, y compris des notifications d’expiration et de renouvellement.
  • Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur notre site Web.
  • De toute autre manière, nous pouvons décrire quand vous fournissez les informations.
  • À toute autre fin avec votre consentement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos propres parties et de celles de tiers.'les biens et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le formulaire d’inscription). Pour plus d’informations, voir Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations.

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre d’afficher des publicités à nos annonceurs.'Cibles. Même si nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec celle-ci, l’annonceur peut supposer que vous répondez à ses critères cibles.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n’identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité :
  • À nos filiales et sociétés affiliées.
  • Aux sous-traitants, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités.
  • Services de surveillance solaire: Si vous vous inscrivez à un service de surveillance de panneaux solaires, nous pouvons combiner les informations que nous recueillons à partir de votre système solaire photovoltaïque (y compris la production d’électricité solaire, le fonctionnement de l’onduleur et la consommation électrique domestique) avec vos informations personnelles et les fournir aux concessionnaires qui fournissent des services d’installation, d’exploitation, de maintenance, d’analyse ou de gestion des services énergétiques pour votre système solaire. Ces informations peuvent être combinées avec d’autres informations sur vous ou votre ménage obtenues auprès de tiers pour vous fournir un service plus personnalisé.
  • À un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité de la Société', que ce soit en vue de la poursuite de l’exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans le cadre de laquelle les renseignements personnels détenus par la Société sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés.
  • À des tiers pour vous commercialiser leurs produits ou services si vous avez consenti à ces divulgations. Pour plus d’informations, voir Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations. Pour vous désabonner des communications de notre part ou de tiers, veuillez suivre le"Se désabonner"instructions au bas de chaque e-mail.
  • Pour atteindre l’objectif pour lequel vous les fournissez. Par exemple, si vous nous donnez une adresse e-mail pour utiliser le"Envoyer un e-mail à un ami"de notre site Web, nous transmettrons le contenu de cet e-mail et votre adresse e-mail aux destinataires.
  • À toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
  • Avec votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :
  • Pour se conformer à toute ordonnance d’un tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute citation à comparaître, ordonnance du tribunal ou demande gouvernementale ou réglementaire.
  • Pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
  • Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
  • Si nous pensons que vous avez abusé de notre site Web ou des services offerts par l’intermédiaire du site Web pour attaquer d’autres systèmes ou obtenir un accès non autorisé à tout autre système, pour vous livrer à du spamming ou pour violer la loi applicable ou nos conditions d’utilisation. Par exemple, nous pouvons être tenus de fournir vos informations personnelles à la California Public Utilities Commission.
Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous fournir le contrôle suivant sur vos informations :
  • Technologies de suivi et publicité.Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies Flash, consultez la page Paramètres de Flash Player sur Adobe'. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
  • Divulgation de vos informations à des fins de publicité de tiers.Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers non affiliés ou non agents à des fins promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le formulaire de commande/d’inscription). Vous pouvez également toujours vous désinscrire en cochant ou en décochant les cases correspondantes ou en nous envoyant un e-mail indiquant votre demande àsupport@leader-solar.com.
  • Offres promotionnelles de la Société.Si vous ne souhaitez pas que votre adresse e-mail soit utilisée par la Société pour promouvoir notre propre ou celle de tiers'Produits ou services, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le formulaire de commande/inscription) ou à tout autre moment en nous envoyant un e-mail indiquant votre demande àsupport@leader-solar.com. Si nous vous avons envoyé un e-mail promotionnel, vous pouvez nous envoyer un e-mail de retour demandant à être omis des futures distributions par e-mail. Cette désactivation ne s’applique pas aux informations fournies à la Société à la suite de l’achat d’un produit, de l’enregistrement de la garantie, de l’expérience de service du produit ou d’autres transactions.
  • Publicité ciblée.Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous recueillons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités selon nos annonceurs'Préférences du public cible, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le bon de commande) ou à tout autre moment en nous envoyant un e-mail indiquant votre demande àsupport@leader-solar.com.
  • Politique Do Not Track :Certains navigateurs ont incorporé"Ne pas suivre"fonctionnalités. La plupart de ces fonctionnalités, lorsqu’elles sont activées, envoient un signal ou une préférence au site Web ou aux services en ligne visités par un utilisateur indiquant que l’utilisateur ne souhaite pas être suivi. Étant donné qu’il n’existe pas encore de compréhension commune de la façon d’interpréter les signaux Do Not Track, le site Web ne répond actuellement pas à un signal Do Not Track. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que vos informations soient suivies à des fins de publicité ciblée, veuillez nous contacter à l’adressesupport@leader-solar.com.
Nous ne contrôlons pas les tiers'la collecte ou l’utilisation de vos informations pour diffuser de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas avoir vos informations collectées ou utilisées de cette manière.

Liens de tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des tiers'sites Web et applications. À l’exception de nos fournisseurs de services tiers ou de nos sous-traitants en vertu d’obligations contractuelles avec nous, les tiers n’ont aucune obligation de se conformer à la présente politique de confidentialité, y compris en ce qui concerne les renseignements personnels ou autres renseignements que vous fournissez directement à ces tiers, que les tiers recueillent directement auprès de vous pour eux-mêmes, ou les renseignements que vous nous demandez de divulguer audit tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites ou applications tiers et n’avons aucun moyen de contrôler la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées ou divulguées. Nous vous recommandons de vous informer des politiques de confidentialité et/ou des pratiques en matière de données de ce site ou service tiers avant de fournir des informations personnelles à ce tiers et de prendre toute mesure que vous jugez nécessaire pour protéger votre vie privée et votre sécurité.

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Accès et correction de vos informations

Présent et passéCHEF Les clients peuvent consulter et modifier leurs renseignements personnels en communiquant avec nous à l’adresse suivante :support@leader-solar.com  pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous pouvons ne pas répondre à une demande de modification d’informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Si vous supprimez vos contributions d’utilisateur (dans la mesure où nous autorisons les contributions d’utilisateur) du site Web, des copies de vos contributions d’utilisateur peuvent rester visibles dans des pages mises en cache et archivées, ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d’autres utilisateurs du site Web. L’accès et l’utilisation appropriés des informations fournies sur le site Web, y compris les contributions des utilisateurs, sont régis par nos conditions d’utilisation.

Modifications de notre politique de confidentialité

Notre politique est de publier toute modification que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page avec un avis indiquant que la politique de confidentialité a été mise à jour sur la page d’accueil du site Web. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous traitons nos utilisateurs'informations personnelles, nous vous informerons par un avis sur la page d’accueil du site Web. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse e-mail active et livrable à jour pour vous, et de visiter périodiquement notre site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

Coordonnées

Pour poser des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :
support@leader-solar.com.

Pour enregistrer une plainte ou une préoccupation, veuillez nous contacter àsupport@leader-solar.com.